Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieterin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Babyschlafberatung zwischen:

Pia Schott
Klosefeld 17
41238 Mönchengladbach
Deutschland

E-Mail: info@minischlaf.de

und den Kundinnen und Kunden.

2. Leistungsbeschreibung

Ich biete individuelle Babyschlafberatung bzw. Babyschlafbegleitung für Eltern und erziehungsberechtigte Personen an.

Die Beratung kann insbesondere folgende Bestandteile umfassen:

- Analyse der aktuellen Schlafsituation
- persönliche Beratung per Telefon oder Videocall
- individuelle Empfehlungen zur Schlafsituation
- begleitende Unterstützung per E-Mail oder WhatsApp
- Nachbesprechungen oder Anpassungen im Rahmen des gebuchten Angebots

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Angebot.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Kundin oder der Kunde mein Angebot ausdrücklich annimmt, zum Beispiel per E-Mail, Kontaktformular, Nachricht, Buchungsformular oder durch Zahlung des vereinbarten Honorars.

Sofern eine Buchung direkt über die Website mit Zahlungspflicht möglich ist, wird vor Abschluss der Buchung deutlich auf Preis, Leistungsumfang und Zahlungsbedingungen hingewiesen.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung genannten Preise.

Die Zahlung erfolgt per Überweisung.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Zahlung vor Beginn der Beratung fällig.

5. Kleinunternehmerregelung

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

6. Terminvereinbarung und Terminabsagen

Termine werden individuell vereinbart.

Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei verschoben oder abgesagt werden.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann der Termin ganz oder teilweise berechnet werden, sofern kein wichtiger Grund vorliegt.

7. Mitwirkungspflichten der Kundinnen und Kunden

Eine erfolgreiche Beratung setzt voraus, dass die Kundinnen und Kunden aktiv mitwirken.

Dazu gehört insbesondere:

- wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zur Schlafsituation
- Ausfüllen von Fragebögen oder Schlafprotokollen, sofern erforderlich
- Rückmeldung zur Umsetzung der Empfehlungen
- eigenverantwortliche Entscheidung über die Umsetzung im Alltag

Die Verantwortung für die Umsetzung der Empfehlungen liegt bei den Eltern bzw. erziehungsberechtigten Personen.

8. Kein Erfolgversprechen

Die Schlafentwicklung von Babys und Kleinkindern ist individuell und von vielen Faktoren abhängig.

Ich schulde eine fachlich sorgfältige Beratung, jedoch keinen bestimmten Erfolg. Insbesondere kann nicht garantiert werden, dass ein Kind innerhalb eines bestimmten Zeitraums durchschläft, alleine einschläft oder bestimmte Schlafgewohnheiten vollständig verändert.

9. Keine medizinische oder therapeutische Leistung

Meine Beratung ersetzt keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische oder sonstige heilkundliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.

Bei gesundheitlichen Auffälligkeiten, anhaltendem Schreien, Atemauffälligkeiten, Gedeihproblemen, Reflux, Allergien, Fieber, Schmerzen, Entwicklungsauffälligkeiten oder anderen medizinischen Fragen wenden Sie sich bitte an Ihre Kinderärztin, Ihren Kinderarzt oder eine andere medizinische Fachperson.

10. Kommunikation über WhatsApp

Sofern eine Begleitung über WhatsApp Bestandteil des Angebots ist, erfolgt diese nur mit Zustimmung der Kundin oder des Kunden.

Die Kundin oder der Kunde kann alternativ eine Kommunikation per E-Mail wählen, sofern dies im jeweiligen Angebot möglich ist.

11. Haftung

Ich hafte für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

12. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Beratung mitgeteilten Informationen werden vertraulich behandelt.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zur Vertragsdurchführung erforderlich ist oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.

13. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Nähere Informationen finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.